ФОРУМ - DOLLBOOKS.RU

Текущее время: Вс июл 21, 2019 10:57 am

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 8 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: обман???
СообщениеДобавлено: Сб авг 29, 2009 2:10 am 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт мар 31, 2009 5:29 pm
Сообщения: 2
Здравствуйте. Очень огорчилась, когда открыв свою посылочку, увидела там вместо лака 100мл, лак 30мл :shock: (мой заказ 4153)
А денег взяли, как за 100мл...
Все чеки с почты у меня присутствуют.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: обман???
СообщениеДобавлено: Пн авг 31, 2009 12:23 pm 
Не в сети
Site Admin
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт авг 24, 2007 12:58 pm
Сообщения: 738
{ IMAGES }: 127
Откуда: Москва
natakulik писал(а):
Здравствуйте. Очень огорчилась, когда открыв свою посылочку, увидела там вместо лака 100мл, лак 30мл :shock: (мой заказ 4153)
А денег взяли, как за 100мл...
Все чеки с почты у меня присутствуют.


Скорее всего по ошибке. Извините пожалуйста.
Отправим за наш счет 100 мл лак сейчас. А 30 мл компенсация за нашу ошибку.

_________________
С уважением,


Вернуться к началу
 Профиль { PERSONAL_ALBUM }  
 
 Заголовок сообщения: Re: обман???
СообщениеДобавлено: Пн авг 31, 2009 2:15 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт мар 31, 2009 5:29 pm
Сообщения: 2
Ого!!! Не ожидала!!! :oops: Спасибо огромное! Это очень приятно! :)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: обман???
СообщениеДобавлено: Вт сен 01, 2009 9:46 pm 
Не в сети
Site Admin
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт авг 24, 2007 12:58 pm
Сообщения: 738
{ IMAGES }: 127
Откуда: Москва
Уже все отправили. Творческих успехов!!!

_________________
С уважением,


Вернуться к началу
 Профиль { PERSONAL_ALBUM }  
 
 Заголовок сообщения: Re: обман???
СообщениеДобавлено: Сб окт 31, 2009 4:37 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт окт 30, 2009 11:33 am
Сообщения: 5
Здравствуйте! Получила свой заказ № 4575 от 29-09-09. Почему указанная стоимость моего заказа была 2590рублей, а ценность посылки оказалась 2850 рублей без учета почтовых расходов!! Если ваши цены поднялись, указывайте это пожалуйста и не вводите покупателей в заблуждение, а если не поднялись, то, простите, кому я заплатила лишние 260 рублей??!! Я чувствую себя обманутой!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: обман???
СообщениеДобавлено: Чт ноя 05, 2009 5:20 pm 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пн сен 24, 2007 11:01 am
Сообщения: 11
{ IMAGES }: 113
Откуда: Столица России
Здравствуйте.

Ваш заказ №4575 на был сумму 2590руб + 260руб почтовые расходы по отправке вашего заказа.
Итого 2850 руб.
Так же почта берет (с ВАС) % за перевод наложенного платежа.

Мы на почте получаем сумму которая указана в бланке наложенного платежа.

С уважением, Алексей.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: обман???
СообщениеДобавлено: Чт ноя 05, 2009 5:31 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт окт 30, 2009 11:33 am
Сообщения: 5
Спасибо, теперь все понятно... просто многие фирмы закладывают эту стоимость в цену товара. :)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: обман???
СообщениеДобавлено: Чт ноя 05, 2009 6:16 pm 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пн сен 24, 2007 11:01 am
Сообщения: 11
{ IMAGES }: 113
Откуда: Столица России
Мы не можем закладывать в цену почтовые расходы, т.к. отправка одного и того же (журнала к примеру) разная при отправке в Московскую область и на Сахалин.
Усреднять и прибавлять к стоимости это было бы не честно по отношению к клиентам.

С уважением, Алексей.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 8 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Русская поддержка phpBB
[ Time : 0.068s | 21 Queries | GZIP : Off ]
Женский портал, женских каталог, все для женщин! Rambler's Top100 Яндекс цитирования ArtNow - продажа картин